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自由联盟 - 告别2010

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CPI不断高涨的2010年,网购业显得更加深得人心,一片红火。数据显示,目前国内通过电子商务的网站进行购买的人数,已经达到1亿5千多万人。这一年,从团购网站的风生水起,到折扣品奢侈网站的横空出世,都牢牢瞄准了国内消费者的口袋。如果说阿里巴巴、ebay、淘宝、卓越等电子商务企业的崛起只能算是一枝独秀或者小规模爆发的话,那当当、蓝天网、中国制造网、红孩子、京东商城、VANCL、敦煌网、九钻、斐贝国际等的崛起则将迎来满园春色的繁荣局面。
 
在 2009年至2010年12月初不足两年时间里,中国电子商务B2C市场共发生投资事件59起,尤以2010年创中国电子商务B2C市场历年投资数量之最,已披露投资金额为6.00亿美元,平均投资金额为1764万美元。快速发展的电子商务B2C市场吸引众多投资机构侧目,从京东商城、玛萨玛索、兰亭集势到麦包包、梦芭莎,无不见VC/PE的背影。
 
从历年投资情况来看,2010年是中国电子商务B2C市场投资的引爆点。可以预见,随着中国互联网娱乐市场渐入盘整期,新旧模式青黄不接使得娱乐市场业绩暂现疲软,加之麦考林、当当海外IPO,中国互联网大步迈入电子商务时代,资本在产业发展的更迭期自然要寻找更好的投资机会。
 
传统企业抢占电商制高点
 
2010年是传统企业集中开展电子商务业务的一年,品牌商、制造商、零售商以及传统的旅游企业,纷纷搭建网络销售渠道,发展电子商务。
今年伊始,苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网正式上线,该平台将依托苏宁自身庞大的采购和服务网络资源,为用户提供家电网购的良好体验。 11月,国美以 4800万元价格正式收购家电B2C网站库巴网 (原世纪电器网)80%股份,完成对库巴网的绝对控股权,正式走出全面进军电子商务领域的第一步。至此,国内两大传统家电销售巨头齐聚电子商务市场。
 
2010年8月,富士康旗下的B2C电子商务平台飞虎乐购(www.efeihu.com)正式上线,该平台主营3C产品,另外还包括部分百货类商品。同月,中国邮政集团与TOM集团有限公司联合推出的合资 B2C网站“邮乐网”(ule.com.cn)在北京正式启动上线。其中中邮持股51%,为平台提供销售、物流、收款及仓储服务,TOM集团持股49%,为平台提供技术及运营服务。
 
而作为国内电子商务网站老大的淘宝,也在今年5月另辟蹊径——淘宝旅行频道正式上线,成立之初,以售卖机票为主;11月,旅行频道的客栈系统正式上线,完成了机票、酒店两大旅游核心产品的战略布局。在淘宝的开放平台模式下,航空公司、酒店及代理商可以选择在淘宝平台上开店,布局网络直销渠道。除此之外,很多传统旅游企业还会选择自建官网销售平台的方式,涉足电子商务领域。网络经济时代下传统企业的电子商务之路也愈演愈烈。
 
艾瑞咨询分析认为,传统企业已经充分认识到发展电子商务对其未来发展的重要性,通过自建B2C平台、并购、合资、在第三方平台上建旗舰店等形式开展电子商务服务,希望能够抢占未来发展的制高点。在美国的电子商务市场中,在线零售排名前十位中有一半是传统企业运营的B2C网站,它们凭借其品牌和资源优势迅速占据行业制高点,取得不俗业绩,印证传统企业进入电子商务市场具有不可比拟的优势。但是,一直专注于传统业务的传统企业做电子商务时,仍然会面临着很多的发展瓶颈,尤其在运营中,面对的挑战更是来自方方面面的,从供应链、仓储到配送,都是全新的考验。此外,如何做好线下与线上的战略定位,平衡好渠道,也是传统企业进军电子商务市场时需重要考虑的问题。
 
奢侈品电商飞入百姓家
 
2010年,中国电子商务B2C市场“大而全”与“精而专”并存,随着中产阶层及富裕人群数量的不断刷新,奢侈品电商B2C初露头角,资本相时而动。
 
一定意义上,淘宝奢侈品海外代购商家可以说开创了中国奢侈品电商先河。从奢侈品电子商务B2C行业发展情况来看,2009年中国奢侈品电商市场悄然兴起,比较有代表性的企业诸如第五大道、魅力惠、佳品网、聚尚网、呼哈网、我爱奢侈品、Ystyle等,甚至如和讯奢侈品频道、时尚网奢侈品频道等。
 
值得一提的是,斐贝国际旗下的菲玛特商城采用创新的B2C2C模式,率先推出了全球首个3G网店,菲玛特商城3G概念网店平台在为会员提供消费服务的同时,赋予了会员成为“店主”的权利;在菲玛特商城开设网店的店主,可以直接成为菲玛特商城平台各个合作商户的分销代表;与菲玛特商城合作的所有供应商所提供的商品,都能成为菲玛特商城店主个人网店销售的商品。菲玛特商城在商品、交易、服务、促销、物流、结算等方面为所有店主提供统一的管理和服务,店主只需要把精力集中在如何推广商品,剩下的各项工作全部由菲玛特商城协调完成,而在每一次成功的销售中,店主都能获得商户的返利,获得真实的现金收益,真正实现店主的零风险创业和无忧经营。
 
相比于服装类、珠宝类、母婴类等电商网站,中国奢侈品网站数量相对较少。据清科研究中心不完全统计数据显示,2009年至今,中国奢侈品电商网站共发生5笔投资事件,其中已经披露投资金额的案例数为2笔,已披露投资金额为3000万美元,平均投资金额为1500万美元。尚品网、唯友佳品凭借其行业的先发优势,已经取得两轮融资。
 
著名电子商务品牌管理专家蔡鸿全分析认为,由于中国奢侈品电商市场处于发展初期,目前,中国奢侈品电商一般是通过海外团队直接采购、与经销商一次性买断及代销形式获得产品,尽管平均每家网站60%左右的商品是尾货商品,但是厂商出于对品牌高端形象的维护,一般会对电商企业设定严格的折扣区间,受控于渠道供货商将严重影响电商议价能力,成本降低难度无形增加。
 
同时,蔡鸿全介绍,消费者对奢侈品的追求,除了品牌带来的尊贵享受,个性化的服务也是一个重要方面,个性化服务是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点,过去的购买行为和购买偏好等因素,因人而异的提供独特的产品和针对性服务。在产品的表现上,产品的生命周期的各个阶段,尤其是早期阶段(包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段),处理消费者的个性化需求,吸引消费者对新产品的注意力,可以帮助制造企业设计和生产更加符合市场需求的产品。消费者购买奢侈品时,除获得数量相对较少的心仪商品外,更重要的是获得尊贵的购物体验。尽管奢侈品电商采用会员制或者VIP制,但是购物体验并不能与实体店相媲美,这将影响消费者尤其是一些高端消费者选择。
 
C2B网络团购争议中增长
 
今年3月开始,中国的网络团购服务受到各方关注。糯米网推出40元双人电影套餐,一天时间吸引逾15万人参与团购。此后,多家团购网站推出类似的电影套餐团购活动。中国市场上类似美国 Groupon“每日一团”的团购网站数量迅速增长,目前呈现出“千团大战”的局面。业内各方认为团购市场门槛低,同质化严重,投资人也对该类网站持谨慎态度。
 
而在最近的12月,深圳“快点团”团购网站推出佳能相机团购活动,用户转款后网站打不开,网站负责人随即失踪。之前6月份,2688团也曾出现用户付款后未收到商品的情况。还有不少因为团购出现的诚信问题陆续浮出水面。
 
艾瑞咨询认为,一方面团购这种C2B模式,通过集合分散的消费力帮助用户获取更多实惠,同时帮助商户解决供应能力冗余的问题,团购模式的出现也推动了中国本地生活服务业的互联网化进程,该种服务模式将长期存在。另一方面,当前团购预付费的消费方式在中国信用监管体制不完善的环境下,也给用户消费埋下了隐患,造成上述诈骗类事件的发生。艾瑞咨询预计,经过近一年的成长,中国的团购市场将逐步从无序向有序方向发展。
 
数据显示,中国团购网站有数千家之多,庞大的团购市场鱼龙混杂,其中有发展迅速的,也有迅速倒闭的。企业纷争的团购市场,企业对资本的需求比较迫切,资本对于这一新兴事物也跃跃欲试。
 
按照投资数量统计,今年的电子商务投融资案例中,团购有10笔交易,B2C为15笔。易观资本分析,团购今年才刚起步,规模远不如已相对成熟的B2C领域,因此所获得的投资金额相对较少。尽管从投资金额看,团购还远不及B2C领域,但如果从所受的关注程度来看,团购则大大高于B2C。
 
除了受团购所引起的浪潮在国内愈演愈烈的因素影响外,团购网 “鼻祖”Groupon拒绝谷歌的60亿美元邀约收购,也使国内团购网站的估值水涨船高,如拉手网近日甚至估值达到了5亿美元。目前国内团购网站的高估值是否有水分还无法定论,但投资者和市场对团购充分乐观和追捧的态度可见一斑。


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